APP運營所要負責的就是營銷后的各種數(shù)據(jù)。綿陽APP開發(fā)公司認為所謂產(chǎn)品的好壞就在于用戶的體驗上，用戶體驗好，而你的app的卸載率也就相應的降低了很多。從感受上分析：
第一個為最基本的，功能針對，每個app都有主打功能，這個搞不好必須掛掉。木有喜歡看動作片卻為一個拍的像恐怖片的動作片給打動的孩子吧。
第二個是功能的銜接，額，其實這個是人性化的問題。一個好的app應該考慮到用戶的個方面需求。
第三個是資源，比如做視頻的，必須掌握住好的資源，還有做軟件的，做客戶評論的，資源越多，越吸引人。
第四個開放性，這個往往會創(chuàng)造想不到的效果，一個app做的如果靈活，可以做的比較讓每個人都容易去定制。這個多吸引人。
第五個，是app的布局排列以及帶給人的第一感受問題--你懂的.卸載的原因很多是不滿足前三個，第4，5是其次。
1、跨渠道重新吸引
說一千道一萬，你還得用好產(chǎn)品來滿足用戶的期望。站在APP營銷的角度來看，營銷人員必須要使用所有可用的渠道，如消息推送、電子郵件、社交來重新將流失的用戶拉回來。在分析了重多案例后認為，個性化消息推送不僅能有一個好的保留率，而且還可能降低15%的卸載率。
2、重視KPI指標
要了解到用戶是在哪個環(huán)節(jié)、部分流失的。比如說，下載以后，注冊登錄，會員，應用內(nèi)付款等。在發(fā)生用戶流失的時候就應該搞清楚流失的原因，再針對性的改進。如果是內(nèi)容方面的，比如說性價比不高，那就要迅速調(diào)整價格策略，游戲不新穎、資訊更新不及時，那就更新勤快一點，如果是功能方面的，比如說容易出現(xiàn)卡頓、黑屏，那就升級迭代...
3、深入了解UA數(shù)據(jù)
UA是指用戶的手機信息，從中我們可以了解，用戶使用的是oppo，還是蘋果，是華為還是三星。并記錄下使用各個不同手機的用戶數(shù)量，根據(jù)UA，我們可以提供適合他手機的相關(guān)服務，如不同大小規(guī)格的圖片等。不要忘記將ROI作為重點參考的指標之一，許多的你質(zhì)量的安裝都出自廣告投放出現(xiàn)的問題，而ROI（廣告的投資回報率）會告訴你哪個廣告渠道要放棄了。另外，記住高卸載率也會影響你的應用程序在應用商店中的排名。
4、提供真正的價值重新激活休眠用戶和卸載用戶
app要用令人信服的價值主張來回應用戶，即使他們已經(jīng)停止使用與卸載了，當你的價值重新體現(xiàn)之時，仍有希望贏回他們。其中找到用戶的興趣很關(guān)鍵，比如你是購物類產(chǎn)品，那么最佳方式便是折扣優(yōu)惠。如果你的閱讀類產(chǎn)品，那么最佳方式便是獨家的高質(zhì)量內(nèi)容。
5、監(jiān)測用戶在應用程序中的行為
監(jiān)測用戶在應用程序中的行為，可以了解用戶喜歡使用我們APP的哪類功能與知道用戶都在做些什么，將不同用戶的行為方式細分出來，數(shù)據(jù)大了后，可以生成用戶畫像。比如用戶將產(chǎn)品加入購物車的事件，我們就能知道瀏覽了價格高于500元的跑鞋瀏覽數(shù)與加入購物車的用戶數(shù)的比例。
通常的做法是，針對高品質(zhì)跑鞋來一些特定優(yōu)惠，與瀏覽過這類產(chǎn)品的用戶重新互動，并更加祥細的介紹產(chǎn)品，用內(nèi)容與用戶說話往往能取得不錯的效果。當用戶在你的產(chǎn)品上，真能得到并滿意的服務后，卸載率自然也就低了。
